Ηλεκτρονική Εγγραφή στην Τριτοβάθμια Εκπαίδευση

Την Πέμπτη 27 Αυγούστου 2026 ξεκίνησε η διαδικασία ηλεκτρονικής εγγραφής των πρωτοετών φοιτητών, για το ακαδημαϊκό έτος 2026-2027, μέσω της πλατφόρμας https://eregister.it.minedu.gov.gr/ του Υπουργείου Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού.

Κατά την πρώτη ημέρα λειτουργίας της πλατφόρμας παρατηρήθηκε δυσλειτουργία στη διαδικασία ηλεκτρονικής εγγραφής, η οποία προκάλεσε δυσκολίες και καθυστερήσεις στην ολοκλήρωση των εγγραφών των πρωτοετών φοιτητών.

Η δυσλειτουργία εντοπίστηκε στη δικτυακή υποδομή της πλατφόρμας του Υπουργείου Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού, με αποτέλεσμα να μην καθίσταται δυνατή η διασύνδεση με το Κέντρο Διαλειτουργικότητας (ΚΕΔ) της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης και, κατά συνέπεια, η επικοινωνία με τις υποδομές της ΗΔΥΚΑ.

Μέσω του ΚΕΔ καλείται η ψηφιακή υπηρεσία επιβεβαίωσης του ΑΜΚΑ από το Μητρώο ΑΜΚΑ-ΕΜΑΕΣ, το οποίο τηρεί η ΗΔΥΚΑ. Η επιβεβαίωση του ΑΜΚΑ μέσω των ψηφιακών υπηρεσιών της ΗΔΥΚΑ αποτελεί προϋπόθεση για την οριστικοποίηση της ηλεκτρονικής εγγραφής.

Διευκρινίζεται ότι οι υποδομές και οι ψηφιακές υπηρεσίες της ΗΔΥΚΑ λειτουργούσαν κανονικά καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας, εξυπηρετώντας απρόσκοπτα τη διαλειτουργικότητα της Δημόσιας Διοίκησης με το Μητρώο ΑΜΚΑ. Ο όγκος αιτημάτων που εξυπηρετείται σε καθημερινή βάση μέσω των σχετικών υπηρεσιών είναι πολλαπλάσιος εκείνου που απαιτείται για την επιβεβαίωση του ΑΜΚΑ στο πλαίσιο της ηλεκτρονικής εγγραφής των φοιτητών.

Παράλληλα, οι φοιτητές και οι φοιτήτριες που απευθύνθηκαν στο Γραφείο Εξυπηρέτησης της ΗΔΥΚΑ έλαβαν την απαιτούμενη υποστήριξη για την επικαιροποίηση των στοιχείων τους. Όταν αποκαταστάθηκε η δυνατότητα συνέχισης της διαδικασίας μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών εγγραφών, οι εγγραφές ολοκληρώθηκαν επιτυχώς.

Κατά τη διάρκεια της 27ης Αυγούστου, το Γραφείο Εξυπηρέτησης της ΗΔΥΚΑ δέχθηκε περισσότερες από 500 κλήσεις, με ταυτόχρονη εξυπηρέτηση μέσω 18 τηλεφωνικών γραμμών. Στον αυξημένο αριθμό κλήσεων συνέβαλε και το μήνυμα που εμφανιζόταν στην πλατφόρμα https://eregister.it.minedu.gov.gr/ και ανέφερε αδυναμία διασύνδεσης με την ΗΔΥΚΑ, παρότι οι υποδομές και οι σχετικές ψηφιακές υπηρεσίες της ΗΔΥΚΑ βρίσκονταν σε κανονική λειτουργία.

Η ΗΔΥΚΑ Μ.Α.Ε. παραμένει σταθερά στη διάθεση των πολιτών, παρέχοντας αξιόπιστες και ασφαλείς ψηφιακές υπηρεσίες και υποστηρίζοντάς τους σε κάθε ζήτημα που εμπίπτει στις αρμοδιότητές της.